可能很多做運營的跟我有一樣的感受，對待有基礎有銷量的店鋪會運營的風生水起，但是對一些0基礎0銷量的店鋪，特別是剛剛開店的新店鋪卻感覺無從下手。本次案例分享就是跟大家交流小賣家，剛開店的淘寶店鋪是如何運營的思路以及方法。

一、店鋪介紹

店鋪主營類目是毛絨玩具

客單價在60元左右

掌柜那邊有自己的工廠，貨源上是比較有保證的。

產品屬于季節(jié)性商品

二、行業(yè)介紹

 類目比較大的賣家基本上都是來自浙江的，基本上都有屬于自己的工廠，而且線上店鋪都不止一家，銷量基本上都已經在四位數以上，多的甚至已經做到5位數。行業(yè)價格基本上都已經統(tǒng)一60至150元之間，競爭特別激烈。各個廠家的款式都不一樣，網上可以提供選擇的商品太多了。

接手店鋪以后，首先分析了一些行業(yè)的大環(huán)境。發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)存在的幾點問題。

1、行業(yè)店鋪整體的視覺效果都偏低，尤其是手機端。只有幾家天貓店做了無線端的店鋪裝修，其他的店鋪基本上都是官方自帶的模板，而且天貓店的價格是偏高。

2、產品詳情頁千篇一律，都適用于PC端的視覺營銷，沒有根據手機端從新設計新的詳情頁。而且因為價格的原因中差評特別多，大多數原因是不耐洗跟縮水產生的。

3、大多數買家都沒有注重手機端運營，除了淘寶官方活動外，基本上店內活動為零，優(yōu)惠券面額也偏大、

三、運營思路

針對以上幾點問題，制定了以下幾點運營方向

1、店鋪手機端裝修

2、優(yōu)化產品詳情頁

在PC端的詳情頁里面展示產品的面料是值得信賴的，使用的是PP棉，很多消費者注重的就是產品是否使用的是環(huán)保的材料。

3、店內活動及優(yōu)惠券、

根據產品特點以及店內客單價等因素影響，最終決定店內的優(yōu)惠券定在5元，本身的產品的定價就比較低，如果優(yōu)惠力度太大，就沒有利潤了。 

4、因為產品復購率比較高，所以設置了會員卡。讓再次購買產品的買家享受到優(yōu)惠。

四、割肉破零

做好了以上幾點準備以后，剩下的就是前期的推廣跟破零了。其實做前期的銷量一定要懂得割肉，也就是舍得投入，讓買家感覺到實惠，他肯定就會購買你的產品。

我做的首先是返利客，60%的傭金基本上不需要很長時間，每天限額的10件寶貝就會搶購一空，這從側面也說明了產品本身其實是比較受歡迎的。

第二步就是聯(lián)系一些比較優(yōu)質的淘客資源，30%比例去推廣產品。因為本身產品客單價就會比低，買家很容易產生沖動消費。返利網所產品的評價是沒有中差評的，所以買家更容易產生購買欲望。

五、直通車推廣

前面提到過，因為行業(yè)本身的原因。所以這個行業(yè)下的產品基本上都屬于一類產品，所以買家在購買的時候基本上不會去對比太多，所以這個行業(yè)的轉化也是偏高的，店內最高時候的轉化能達到15%，最低的時候也有5%左右。所以直通車推廣的時候,推廣主圖就成了至關重要的一環(huán)。因為產品的特性，所有的SKU都放到了一個鏈接里面，所以大眾買家喜歡什么花色基本上都是一目了然。所以根據數據反饋找出了銷量最高的5種花色，一張當主圖，剩下的四張做直通車車圖。

六、總結

店鋪基礎差、銷量低沒關系。關鍵要找準運營的思路跟方向，要合理的分析行業(yè)其他賣家，找出行業(yè)目前存在的通病，想辦法避免，不要急于推廣店鋪，尤其是新店鋪，一定要將店鋪內功優(yōu)化完成以后再去推廣，著重是詳情頁跟主圖。因為作為一個新店來說，這些問題是最能影響買家轉化的，換而言之，這才是能讓店鋪在同類店鋪中脫穎而出的關鍵所在。只有將轉化率穩(wěn)定在一個程度內才不會浪費淘寶對于新店鋪的流量扶持，不然轉化率穩(wěn)定不了的話，只會讓平臺默認為你這是一個垃圾店鋪，從而減少對你的流量扶持。再就是上下架時間跟標題優(yōu)化都是一些老生常談的話題，也是一些最基礎的運營方法，我也沒有重點說明。